CRM Management back to all WHY YOU SHOULD CREATE SEGMENTS WITHIN YOUR TARGET GROUP Whether your singing the praises of the newest car repair service to non-motorists, or promoting a new brand of diapers to women without children, your business is missing a trick. It’s important to create segments within your target group to ensure …
Product Management Terug naar alles HOE EVALUEER JE JE STRATEGIE? Na veel teamwork en lange werkdagen is je product gelanceerd. Maar is het effectief? Zijn de dingen die je in theorie als waarheid hebt beschouwd ook in de praktijk waar? Was je strategie de juiste? In een ideale wereld is je strategie getest, maar veel …
Eneco, een toonaangevend energiebedrijf, begon aan een reis om zijn diensten te revolutioneren te midden van het dynamische landschap van de energietransitie. In deze case study duiken we in twee cruciale projecten die zijn ondernomen door een samenwerkend team, gericht op dynamische prijsoplossingen en het aanpakken van het nijpende tekort aan ingenieurs in het licht …
Vattenfall, een toonaangevend Europees energiebedrijf, stond voor de uitdaging om haar digitale platforms te verbeteren om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften van klanten in een snel veranderend energielandschap. Met als doel het verbeteren van de gebruikerservaringen en het stimuleren van de bedrijfsgroei, schakelde Vattenfall mij in om de interne processen onder de loep …
Heycar wil de markt uitdagen in hoe klanten hun volgende auto vinden en kopen. Ze zijn een snelgroeiende startup in het centrum van Berlijn die streeft naar herdefiniëring van de markt voor gebruikte auto’s door expliciet de focus te leggen op voertuigen, dealers en servicekwaliteit. Klantgerichtheid staat centraal in hun bedrijf, daarom investeren ze in …